Как да поправя проблеми с таксуването на AT&T?
За да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на AT&T, моля, обадете се на 1-800-331-0500 за въпроси относно фактурирането и акаунта. За техническа поддръжка се обадете на 1-800-288-2020. За всички други въпроси или за поръчка на нова услуга, моля, обадете се на 1-855-579-3106.
Съдържание
- Как да се свържа с AT&T, за да се оплача?
- Как да говоря с мениджър в AT&T?
- Как да ескалирам проблем с фактурирането с AT&T?
- Как да платя сметката си на AT&T с моя акаунт?
- Какъв е номерът 611 за AT&T?
- Как да изпратя имейл до AT&T?
- Мога ли сам да отключа моя ATT телефон?
- Защо моята клетъчна услуга AT&T не работи?
- Как да се обадя на AT&T, ако телефонът ми е изключен?
- Има ли AT&T отдел за жалби?
- Мога ли да съдя AT&T за прекомерно таксуване?
- Как да получа възстановяване на средства от AT&T?
- Какъв е кодът за отключване за AT&T?
- Какъв е номерът на заявката за отключване на AT&T?
Как да се свържа с AT&T, за да се оплача?
Стандарти за обслужване на клиенти Свържете се с нас онлайн на att.com/support или ни се обадете на 800.288. 2020. За техническа поддръжка или за докладване на проблем, обадете се 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
Как да говоря с мениджър в AT&T?
Обадете се на 1–800–331–0500. Когато автоматизираният компютър (IVR) поиска вашата информация, просто продължете да натискате нула. В крайна сметка той ще се скрие и ще попита за каква услуга се обаждате и ще изброи някои опции.
Как да ескалирам проблем с фактурирането с AT&T?
През повечето време, когато имате притеснения относно сметка или нашата услуга, това притеснение може да бъде разрешено бързо и за ваше удовлетворение, като разговаряте с нас онлайн или се обадите на отдела за обслужване на клиенти. За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти за проблем с вашата безжична услуга, номерът е 800.331. 0500 (611 от вашия безжичен телефон AT&T).
Вижте също Какво прави Combell?
Как да платя сметката си на AT&T с моя акаунт?
Наберете *PAY (*729) от вашия безжичен телефон AT&T. Испаноговорящи клиенти, наберете *PAGAR (*72427). Натиснете 1, за да платите с банкова сметка, или натиснете 2, за да платите с дебитна или кредитна карта. Следвайте гласовите указания, за да въведете данните си за плащане.
Какъв е номерът 611 за AT&T?
Обадете се на отдела за обслужване на клиенти • В САЩ: Обадете се на 611 или 1-800-331-0500 • Извън САЩ: Обадете се на +1-916-843-4685 2. Променете онлайн на att.com и потърсете нулирайте паролата за гласова поща. ЗАБЕЛЕЖКА: В някои случаи може да стигнете до основния поздрав на системата за гласова поща.
Как да изпратя имейл до AT&T?
ATT не извършва поддръжка на клиенти по имейл, такъв имейл адрес не съществува. Най-близкото до имейла е да използвате функцията за лични съобщения на този форум и да изпратите лично съобщение до @ATTMobilityCare.
Мога ли сам да отключа моя ATT телефон?
Посетете att.com/deviceunlock/. Изберете Отключване на вашето устройство. Прочетете и се съгласете с изискванията за допустимост 1, за да отключите устройството си. Попълнете и изпратете формуляра.
Защо моята клетъчна услуга AT&T не работи?
Опитайте тези съвети, за да накарате телефона си да работи отново. Изключете и включете отново телефона си. Опитайте да се обадите на номера отново. Уверете се, че вашият софтуер е актуален: Отидете на att.com/softwareupdates. Потвърдете, че имате безжична услуга.
Как да се обадя на AT&T, ако телефонът ми е изключен?
Обадете се на 800-331-0500 от всеки телефон или наберете 611 от вашето безжично устройство. Все още ще можете да се свържете с обслужването на клиенти, въпреки че услугата е спряна.
Има ли AT&T отдел за жалби?
Номерът за жалба на AT&T е 800-331-0500 или можете просто да наберете 611 от вашия мобилен телефон AT&T. Можете също да стартирате чат на живо с обслужването на клиенти, като отидете на https://www.att.com/contactus/index/internet.html и щракнете върху бутона Чат на живо.
Вижте също Кой хостинг е това?Мога ли да съдя AT&T за прекомерно таксуване?
Можете да съдите AT&T за надценяване. Ако плащате повече от договореното за услуга на AT&T, може да можете да подадете иск в съда за искове с малък материален интерес. Можете да съдите AT&T за ненадеждна услуга в съда за малки искове.
Как да получа възстановяване на средства от AT&T?
Как ще получите възстановяването на средствата зависи от това дали акаунтът ви е активен или закрит. Активни сметки: Ако имате кредитно салдо в акаунта си в AT&T поради надплащане, ние ще приложим кредита към следващата ви сметка, освен ако не се свържете с нас и не поискате възстановяване на сумата. Обадете се на 800.288. 2020 г. или ни посетете в магазин на AT&T.
Какъв е кодът за отключване за AT&T?
Когато активирате заключване на SIM, вашето устройство ви иска да въведете ПИН код: ПИН кодът по подразбиране за SIM карта на AT&T е 1111. Променете ПИН кода по подразбиране за повече сигурност. След като активирате заключването на SIM картата, трябва да въведете ПИН кода, ако преместите SIM картата на друго устройство.
Какъв е номерът на заявката за отключване на AT&T?
Номерът на заявката е това, което получавате по имейл, когато подадете заявка за отключване. Ако сте изпратили успешно заявката, трябва да сте получили имейл, съдържащ номера на заявката.